نحن في شركة الوسيلة لتأجير السيارات المحدودة – صاحبة امتياز هرتز العالمية في المملكة العربية السعودية، نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال اعتماد تدابير تقنية وإدارية فعّالة تضمن سلامتها حيث تتضمن هذه التدابير إجراء تدقيقات دورية، سواء كانت داخلية أو خارجية، بالإضافة إلى تدريب موظفينا والمتعاونين معنا على مفاهيم الخصوصية، كما نقدم تقارير منتظمة للجان الإدارة المعنية بحماية البيانات والامتثال للتشريعات التنظيمية، وذلك بهدف منع أي وصول أو استخدام غير مصرح به لمعلوماتك، كما نحرص على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي نجمعها، ولن نشاركها أو نكشف عنها إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلب قانوني، وفي حال تم جمع البيانات بشكل مجمع وغير معرف، فإن ذلك سيُستخدم لأغراض تحليلية أو بحثية تتماشى مع لوائح حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.
بصفة عامة، نحن نضمن عدم نقل بياناتك الشخصية إلى خارج المملكة أو الكشف عنها لأطراف خارجية، إلا في الحالات التي تتطلبها اتفاقيات دولية أو لحماية المصلحة الوطنية، مثل حالات الطوارئ المتعلقة بالصحة العامة أو الأمن. كذلك، لن نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية دون إذن مسبق، إلا إذا طلبت ذلك هيئة حكومية، وفي هذه الحالة، سنتبع القوانين والإجراءات المحددة في نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
الموافقة على جمع البيانات الشخصية
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يتعين علينا إبلاغكم بشأن جمع ومعالجة بياناتكم الشخصية. يرجى مراجعة المعلومات التالية بعناية قبل إجراء الحجز. وفي حال قيامكم بإجراء الحجز، فإنكم تؤكدون أنكم قرأتم وفهمتم المعلومات الواردة أدناه، وتوافقون على جمع بياناتكم الشخصية كما هو موضح فيما يلي:
١. الغرض من جمع البيانات:
سيتم جمع بياناتكم الشخصية للأغراض التالية: تقديم خدماتنا وتحسينها، ومعالجة المعاملات، والتواصل بشأن العروض الترويجية.
٢. البيانات الشخصية التي سيتم جمعها:
سنقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية منكم:
- الاسم الكامل، رقم الهوية أو رقم جواز السفر أو رقم التأشيرة، تاريخ الميلاد، وتفاصيل رخصة القيادة
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان السكن
- دولة الإقامة والجنسية
٣. الجهة التي تقوم بجمع البيانات:
سيتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها بواسطة:
شركة الوسيلة لتأجير السيارات المحدودة – صاحبة امتياز هرتز العالمية في المملكة العربية السعودية
معلومات التواصل: البريد الإلكتروني: privacy@hertz.com.sa، الهاتف: +966-12-6040339.
٤. الجهات المستلمة لبياناتكم:
قد تتم مشاركة بياناتكم مع:
- الجهات الحكومية السعودية، حسب ما تقتضيه الانظمة.
- شركة هرتز العالمية: تقتصر المعلومات على الاسم والبريد الإلكتروني وبلد الإقامة لغرض استطلاعات رضا العملاء.
- مزودو خدمات التسويق: تقتصر المعلومات على الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال لأغراض التسويق.
٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات:
سيتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية طوال مدة حسابكم لدينا، أو طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض من جمع البيانات، وذلك بما يتوافق مع المتطلبات النظامية والتنظيمية. وبعد انتهاء هذه المدة، سيتم حذف بياناتكم أو إخفاء هويتكم منها بشكل آمن، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب النظام.
٦. حقوقكم:
لديكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها في أي وقت. إذا رغبتم في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@hertz.com.sa
٧. الأساس النظامي لجمع البيانات:
نقوم بجمع بياناتكم استنادًا إلى الأسس النظامية التالية:
- موافقتكم الصريحة، وهي مطلوبة لمعالجة بياناتكم لخدمات مثل تسجيل الحساب ومعالجة المعاملات.
- الضرورة التعاقدية لتقديم الخدمات التي طلبتموها.
- الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها التي تحكم المؤسسات في المملكة العربية السعودية.
٨. الأثر على الخصوصية:
قد يؤثر جمع بياناتكم ومعالجتها على خصوصيتكم بالطرق التالية:
- مشاركة البيانات: قد تتم مشاركة بياناتكم مع أطراف ثالثة وفقًا لما هو موضح أعلاه، مما قد يزيد من مخاطر الوصول غير المصرح به إذا لم تلتزم تلك الأطراف بإجراءات صارمة لحماية البيانات.
- المعالجة الآلية: قد تُستخدم بعض بياناتكم لتقديم خدمات أو توصيات مخصصة، أو لتحسين تجربة العملاء والخدمات المقدمة.
- الاحتفاظ بالبيانات: على الرغم من تطبيق إجراءات أمنية لحماية البيانات، فإن الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة زمنية قد يزيد من مخاطر حدوث خروقات محتملة للبيانات أو وصول غير مصرح به.
- المشاركة التنظيمية: قد تتم مشاركة بياناتكم مع الجهات الحكومية المختصة عند الحاجة للامتثال للمتطلبات النظامية أو التنظيمية.